(1) Vid ingående av en distansförsäljningstransaktion har konsumenter i allmänhet en lagstadgad ångerrätt, om vilken leverantören kommer att tillhandahålla information baserat på den lagstadgade mallen nedan. Undantagen från ångerrätten regleras i punkt 2. I punkt (3) hittar du en modell för uppsägningsblankett.

ångerrätt

Du har rätt att häva detta avtal inom fjorton dagar utan att ange skäl.

Ångerfristen är fjorton dagar från den dag då du eller en av dig utnämnd tredje part som inte är transportör tog varorna i besittning.  

För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat per post, fax eller e-post). Du kan använda det bifogade exemplet på återkallelseformuläret för detta, men detta är inte obligatoriskt.  

För att uppfylla ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om ditt utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Konsekvenser av återkallelse

Om du frånträder detta avtal kommer vi att ha betalat dig alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (förutom de extra kostnader som följer av att du har valt en annan typ av leverans än den billiga standardleveransen som erbjuds av oss har), omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottog meddelandet om din uppsägning av detta avtal. För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde i den ursprungliga transaktionen, såvida inte något annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning.

Vi kan vägra återbetalning tills vi har fått tillbaka varan eller tills du har visat att du har returnerat varan, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du informerar oss om uppsägningen av detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan fristen på fjorton dagar har gått ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna.  

Du ansvarar endast för eventuellt försämrat värde av varorna till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.  

(2) Ångerrätten föreligger inte om kunden har varan anpassad. Artiklar är individualiserade om varorna enligt § 312g II nr 1 BGB inte är prefabricerade och ett individuellt urval eller beslut av konsumenten är avgörande för deras produktion eller om de är tydligt skräddarsydda efter konsumentens personliga behov. Detta gäller särskilt artiklar för vilka en deklaration har gjorts till säljaren i varukorgen eller utöver, vissa personaliseringsförfrågningar kan göras till varan (t.ex. bokstäver, gravyrer etc.) och dessa personaliseringsförfrågningar efter tillverkning minskar avsevärt chanser för återförsäljning till andra personer försämrade.

​

(3) Leverantören informerar om modellen för avbokning enligt lagregleringen enligt följande:

Exempel på uttagsformulär

(Om du vill häva avtalet, vänligen fyll i detta formulär

ut och skicka tillbaka.)

— Till [här är namn, adress och, i förekommande fall, faxnummer och

företagarens e-postadress som företagaren ska ange]:

— Jag/vi (*) häver härmed det avtal som ingåtts av mig/oss (*)

angående köp av följande varor (*)/ tillhandahållande av följande

Service (*)

— Beställd den (*)/mottagen den (*)

— Namn på konsument(er)

— adress till konsumenten/konsumenterna

— Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast vid meddelande på papper)

- Datum

(*) Stryk det som inte är tillämpligt